El ecosistema digital que hemos creado en Sanitas, y que está en constante evolución, tiene el objetivo de dotar a los clientes de las últimas tecnologías, especialmente en el diagnóstico y tratamiento, para mejorar su experiencia y ofrecerles la mejor asistencia en el cuidado de su salud.

Ine Snater
Directora de Transformación y Estrategia de Sanitas Bupa Europa & Latinoamérica

Estos son algunos de los desarrollos tecnológicos que sitúan a Sanitas a la cabeza de la medicina del futuro.

BluaU: salud digital en permanente evolución

En 2020 lanzamos BluaU, una ampliación de los servicios digitales de salud que inauguramos en 2016 con la puesta en marcha de Blua y con el que contribuimos no solo a cuidar a nuestros clientes, sino también al planeta.

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Monitoriza tu salud

Te ayudamos a tomar el control de tu salud.

A través de nuestro programa Monitoriza tu salud, practicamos la medicina preventiva en personas crónicas y sanas monitorizando en remoto una gran cantidad de indicadores y parámetros de salud como presión arterial, frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, peso, actividad física o calidad del sueño.

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Cuida Tu Mente: el gran hito de BluaU en 2022

Cuida tu mente es nuestro nuevo servicio digital para atender y gestionar la salud mental y el bienestar emocional de nuestros clientes. Este servicio pone a disposición de los pacientes un amplio cuadro médico de psicólogos en videoconsulta y en modalidad presencial.

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Salud Conectada: Te ayudamos a tomar el control de tu salud

A través de nuestro programa Salud Conectada, practicamos la medicina predictiva en personas sanas monitorizando en remoto una gran cantidad de indicadores y parámetros de salud como presión arterial, frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno, peso, glucosa, actividad física o calidad del sueño.

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Más servicios incluidos en BluaU

• Medición de constantes vitales mediante imagen facial

  Esta tecnología móvil permite a nuestros clientes medir indicadores clave de su salud como frecuencia cardiaca, frecuencia respiratoria o la presión arterial. Todo desde la App MiSanitas a través de un videoselfie con la cámara de su smartphone. Este servicio está conectado con nuestro servicio de videoconsulta 24h para resolver cualquier duda relacionada con los resultados.

• Planes digitales personalizados

  Para responder a las necesidades todo tipo de clientes y situaciones.

Las videoconsultas se consolidan

En 2002 se han realizado 771.000 consultas digitales (datos que incluye las consultas telefónicas), el 11,5% de las consultas médicas totales.

Con las videoconsultas no solo ganamos agilidad en la vigilancia de la salud de nuestros clientes, sino que también ayudamos a cuidar la salud de nuestro planeta, ya que se evitan desplazamientos innecesarios. Gracias a las videoconsultas, hemos dejado de emitir 8.000 toneladas de CO₂ en 2022.

Videoconsultas en cifras

3.114

médicos especialistas que atienden por videoconsulta (1.663 en Sanitas Hospitales, 1.373 concertados y 120 en Servicio Promoción de la Salud)

37

especialidades
ver las más demandadas

+2,5M

de videoconsultas desde que se lanzó BluaU

10

segundos; cada 10 segundos tiene lugar una videoconsulta

2

segundos; cada 2 segundos se comparte una receta o informe en carpeta

Hospitales en clave digital.

Los hospitales de Sanitas son el escenario idóneo para que la tecnología aplicada a la medicina alcance sus mayores cotas de sofisticación y eficacia

Hospital Sanitas Valdebebas

A nuestros avanzados quirófanos híbridos, robots Da Vinci o test genéticos de Foundation Medicine, sumamos ahora el reto de la apertura en 2025 del Hospital Sanitas Valdebebas.

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Otras novedades digitales en nuestra red hospitalaria

• Unidad de Cirugía Robótica

  El Hospital Sanitas CIMA, nuestro centro multiespecialidad de Barcelona, ha puesto en marcha su nueva Unidad de Cirugía Robótica para los servicios de Ginecología, Urología, Cirugía General y Digestiva (incluyendo el programa de cirugía bariátrica) y Cirugía Torácica.

• Plataforma digital Idonia

  La búsqueda de soluciones que no solo mejoren la experiencia asistencial de los pacientes y clientes, sino que contribuyan al cuidado del planeta, está detrás de este programa que digitaliza las pruebas de diagnóstico por imagen realizadas en nuestros hospitales. Mediante tecnología cloud, este programa hace accesibles estas pruebas al paciente con total seguridad y en cualquier el momento.

698.035

Pacientes únicos atendidos en 2022 en los hospitales Sanitas

 

Salud dental: pioneros en odontología digital

Somos pioneros en odontología digital en España. Mejoramos la experiencia de cliente a través de equipos de última generación y la incorporación de soluciones con un alto componente digital.

La evolución digital alcanza ya a nuestras 204 clínicas dentales con soluciones como el tallado de piezas con Gad Cam, la cirugía robótica, el escáner intraoral o las carillas de alta estética.

Diseño digital de la sonrisa

La innovación digital permite realizar tratamientos como las carillas de alta estética con tallado digital, escáner intraoral y planificación guiada. Este servicio ofrece una mayor personalización, comodidad y mejores resultados.

Digitalización administrativa

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Residencias, centros de día y cuidado domiciliario

Más cerca de nuestros mayores.

La tecnología es fundamental para el cuidado de los mayores, un recurso que nos permite llegar más lejos y más rápido ante las necesidades de un colectivo que merece toda nuestra atención.

Nuestras residencias en cifras

+5.600

residentes

520

interconsultas digitales

43

residencias

4.740

usuarios de la app (84,31% de los residentes tiene al menos un familiar con app)

BluaU Senior

Nuestro mayor hito de 2022 ha sido el lanzamiento de BluaU Senior, un servicio de acompañamiento y asesoramiento personalizado al mayor y a sus familias. Se presta por medio de una asesora especializada en tercera edad e incluye el acceso a planes de salud y videoconsultas ilimitadas con especialistas del cuadro médico de Sanitas.

También hemos lanzado BluaU Easy, un nuevo micro-seguro que complementa la oferta de BluaU Senior.

Charlando sobre

Esta serie de webinars divulgativos y didácticos sobre temas de interés relacionados con las personas mayores y sus cuidadores están dirigidos especialmente a las familias de los usuarios. Hasta 1.965 personas los siguieron en la que ha sido su primera edición.

Data4Good

Data4Good es un proyecto de open data cuyo objetivo es poner a disposición de la comunidad científica información médica anónima de nuestros pacientes para su análisis en investigaciones clínicas.

Firma digital

Hemos mejorado la acogida de nuestros mayores dándoles la posibilidad de realizar la firma del contrato de manera digital previamente al día del ingreso.

Customer Journey digital

Hemos diseñado un viaje del cliente digital sostenible con multitud de iniciativas a las que se han sumado los usuarios de los centros, sus familias, y nuestros equipos de profesionales.

 

Software sostenible

La sostenibilidad está muy presente en la gestión de nuestras residencias. En 2022 hemos implantado un software de gestión energética en todos nuestros centros que proporciona datos sobre los consumos de gas, electricidad y agua, además de ofrecer datos online de temperatura, humedad y nivel de CO₂. La tecnología garantiza la comodidad de nuestros residentes al tiempo que nos permite alinearnos con las necesidades del planeta